Ochrana osobných údajov

Last Updated: July 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

dollmakerzrg zhromažďuje rôzne typy informácií, aby mohla poskytovať svoje služby a zlepšovať používateľský zážitok. Tieto informácie môžu zahŕňať osobné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa, ktoré nám poskytnete pri registrácii alebo pri kontakte s nami. Okrem toho môžeme zhromažďovať technické údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a informácie o vašej aktivite na našich stránkach.

Zhromažďovanie týchto informácií je nevyhnutné na zabezpečenie funkčnosti našich služieb a na splnenie našich zákonných povinností. Všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Okrem toho môžeme zhromažďovať informácie prostredníctvom cookies a iných sledovacích technológií, ktoré nám pomáhajú analyzovať, ako používate našu webovú stránku a zlepšovať naše služby.

2. Ako používame vaše informácie

Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely, vrátane:

  • Poskytovanie a správa našich služieb;
  • Komunikácia s vami, vrátane odpovedania na vaše otázky a poskytovania podpory;
  • Personalizácia vášho používateľského zážitku;
  • Analýza a zlepšovanie našich služieb a webovej stránky;
  • Dodržiavanie právnych povinností a ochrana našich práv a záujmov.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na marketingové účely bez vášho predchádzajúceho súhlasu, pokiaľ to nie je v súlade s platnými právnymi predpismi. V prípade, že nám poskytnete súhlas na spracovanie vašich osobných údajov na marketingové účely, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • Ak je to nevyhnutné na poskytovanie našich služieb, napríklad s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s technickou podporou alebo analýzou údajov;
  • Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, súkromia a bezpečnosti;
  • V prípade fúzie, akvizície alebo predaja našich aktív, kde môžeme preniesť vaše osobné údaje na nového vlastníka.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše osobné údaje, sú povinné zabezpečiť primeranú ochranu vašich údajov a spracovávať ich iba v súlade s našimi pokynmi a platnými právnymi predpismi.

4. Cookies a sledovanie

Na našej webovej stránke používame cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

  • Nezbytné cookies: Tieto cookies sú nevyhnutné na fungovanie našich služieb a nevyžadujú súhlas používateľa.
  • Preferenčné cookies: Tieto cookies umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše preferencie a nastavenia.
  • Analytické cookies: Tieto cookies nám pomáhajú analyzovať, ako používate našu stránku, a zlepšovať naše služby.
  • Marketingové cookies: Tieto cookies používame na sledovanie vašich aktivít na internete a na prispôsobenie reklám. Na ich používanie potrebujeme váš súhlas.

Viac informácií o cookies a ich správe nájdete v našej Cookie Policy.

5. Vaše práva a voľby

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené. Naša spoločnosť sa zaväzuje rešpektovať vaše práva a zabezpečiť, aby ste mali kontrolu nad svojimi osobnými údajmi.

V prípade, že sa rozhodnete neposkytnúť nám svoje osobné údaje, môže to ovplyvniť vašu schopnosť využívať naše služby.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, anonymizáciu a prístupové kontroly.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov a nenesieme zodpovednosť za akékoľvek straty alebo škody, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku neoprávneného prístupu k vašim údajom.

Odporúčame vám, aby ste si chránili svoje prihlasovacie údaje a nezdieľali ich s nikým. Ak máte podozrenie na zneužitie vašich údajov, okamžite nás kontaktujte.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, vrátane krajín, ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany údajov ako Slovenská republika. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli vaše údaje chránené primeranými zárukami, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať na [email protected].

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, tieto údaje okamžite vymažeme. Ak máte podozrenie, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny v politike

Táto politika ochrany osobných údajov môže byť občas aktualizovaná. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien v tejto politike vyjadrujete súhlas s novými podmienkami.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

dollmakerzrg
E-mail: [email protected]
Telefón: +421940408585
Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 5, Office 23, 82109 Bratislava, Slovakia